Política de Privacidad

Tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad en Gultar

Introducción

En Gultar, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros jugadores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro juego y servicios.

Última actualización: 12/10/2025

1. Información que Recopilamos

Información de Cuenta

  • Nombre de usuario y contraseña
  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha de registro
  • Preferencias de cuenta

Información de Juego

  • Estadísticas de personajes y progreso
  • Historial de conexiones
  • Mensajes en el chat del juego
  • Transacciones dentro del juego

Información Técnica

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Datos de rendimiento del juego
  • Logs de errores y crashes

2. Cómo Usamos tu Información

Funcionalidad del Juego

Proporcionarte acceso al juego, guardar tu progreso y mantener la funcionalidad de tu cuenta.

Mejoras y Soporte

Mejorar nuestros servicios, solucionar problemas técnicos y proporcionar soporte al cliente.

Seguridad

Detectar y prevenir actividades fraudulentas, cheats, y mantener un entorno de juego seguro.

Comunicación

Enviarte actualizaciones importantes, notificaciones del juego y responder a tus consultas.

3. Compartir Información

4. Seguridad de Datos

Encriptación

Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles.

Servidores Seguros

Nuestros servidores están protegidos con firewalls y sistemas de monitoreo 24/7.

Acceso Limitado

Solo personal autorizado tiene acceso a tu información, bajo estrictas políticas de seguridad.

Monitoreo

Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de juego:

6. Tus Derechos

Acceso

Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta en tu cuenta.

Eliminación

Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias.

Portabilidad

Obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Limitación

Restringir el procesamiento de tu información personal en ciertos casos.

Oposición

Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionarte nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuentas inactivas: Los datos de cuentas inactivas por más de 3 años pueden ser eliminados tras notificación previa.

8. Menores de Edad

Gultar está dirigido a usuarios mayores de 13 años. Si tienes entre 13 y 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar nuestros servicios.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado tal información, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Un aviso prominente en nuestro sitio web
  • Una notificación en el juego
  • Un correo electrónico a tu dirección registrada

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

¿Tienes Preguntas?

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:

Sistema de soporte en el juego
Discord oficial de Gultar

Nuestro Compromiso

En Gultar, tu privacidad no es solo una promesa, es nuestro compromiso fundamental. Trabajamos constantemente para proteger tu información y mantener tu confianza mientras disfrutas de la mejor experiencia de juego posible.